Kinderen zijn welkom:

• 0-4 jaar GRATIS
• vanaf 5 jaar betalend aan gewoon tarief

Kan je kindje nog niet zwemmen? Breng dan zeker een zwemvestje of zwembandjes mee. Grote opblaasbare boeien, speelgoed of waterschieters laten jullie best thuis. Onze wellness is volledig gericht op ontspanning en rust, groot speelgoed hoort eerder thuis in een stedelijk zwembad.

Vrijdag & Zaterdag: 10.00 - 22.00 uur
Zondag en Maandag: 10.00 - 18.00  uur
Di, Woe & Dond: Gesloten

Je bent meer dan welkom bij Zenport Spa, ook met een rolstoel.

Hou er wel rekening mee dat er trappen aanwezig zijn, wat het bezoek wat uitdagender kan maken als je moeilijk te been bent. Als je nog wat mobiel bent, lukt het meestal prima, maar we denken graag mee over hoe we je bezoek zo comfortabel mogelijk kunnen maken.

Een afspraak maken kan heel eenvoudig online via onze website. Lukt dit niet of heeft u vragen? Dan helpen we u graag persoonlijk verder via e-mail of telefoon tijdens onze openingsuren.

We bieden cadeaubonnen aan voor ieder gewenst bedrag. Ze zijn één jaar geldig en kunnen besteed worden op al onze behandelingen, producten en wellnessarrangementen. Je bestelt ze eenvoudig online via ons reserveringssysteem en ontvangt de cadeaubon meteen in je mailbox. Liever een fysieke versie? Dan kan je deze ook ophalen tijdens onze openingsuren. 

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder Bancontact, Payconiq en contante betalingen. Neem contact met ons op als u vragen heeft over specifieke betaalopties.

Zwemkledij is bij ons niet verplicht. In onze privéwellness kies je zelf waarin jij je het meest ontspannen voelt. Voor de hygiëne vragen we wel om in de sauna en op de zitplaatsen steeds een handdoek te gebruiken.

Badlinnen en slippers zijn inbegrepen bij jouw wellness bezoek.

Elk 1 handdoek,1 badjas, en een paar slippers die je nadien mag meenemen naar huis.

U kunt gemakkelijk en gratis parkeren langs de grote baan. Komt u met het openbaar vervoer? De tram stopt vlakbij, op slechts 2 minuten wandelafstand van ons instituut.

Facturen kunnen wij enkel opmaken voor cadeaubonnen die ten minste één dag vóór uw behandeling of wellnessbezoek zijn aangekocht. Voor losse behandelingen of bezoeken kunnen we helaas geen factuur voorzien.

Zeker! Geef je dieetvoorkeuren of allergieën vooraf even door via e-mail, dan zorgen wij met plezier voor een passend alternatief tijdens je wellnessarrangement.

Bij het maken van een reservering gaat u akkoord met de volgende voorwaarden:

• Kom op tijd!
  Indien u meer dan 15 minuten te laat bent: uw afspraak wordt verkort, maar de volledige prijs wordt in rekening gebracht.

• Annuleren van afspraken
  U kunt uw afspraak kosteloos annuleren tot 48 uur voor aanvang via e-mail of online.
  Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van het tarief van de behandeling in rekening gebracht. Heeft u een doktersverklaring? Dan worden er geen kosten in rekening gebracht.

• No-show
  Als u zonder bericht niet op uw afspraak verschijnt, wordt het volledige bedrag van de behandeling gefactureerd.

Betaalde voorschotten worden bij annulatie aan uw account toegevoegd en kworden in mindering gebracht bij een volgend bezoek.

Het is niet toegelaten om eigen eten of drank mee te nemen naar onze wellness. Water, koffie, thee en een kleine versnapering zijn altijd inbegrepen bij je bezoek.

Wilt u graag wat uitgebreider genieten? Dan kan u vooraf een arrangement met eten kiezen of een extra tapasplankje bestellen voor tijdens uw wellnesservaring.

In onze wellness staat ook een gekoelde frigo met dranken die u ter plaatse kan nuttigen. Van frisse mocktails en limonades tot wijn, cava, champagne en bier. Dit wordt dan na uw bezoek afgerekend.